En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, Telecom Argentina apuesta por algo más que la conectividad: quiere que ese avance sea responsable, inclusivo y con impacto positivo. Con una visión que integra el negocio digital con el cuidado ambiental y el compromiso social, la compañía redefine qué significa innovar en el siglo XXI. Bajo una estrategia sustentable alineada con los estándares ESG, busca demostrar que el futuro del sector no solo pasa por la velocidad de conexión, sino también por el valor que aporta a la sociedad y al planeta.
Desde Córdoba y con proyección nacional, María Constanza Ferrer lidera el área de Sustentabilidad de Telecom. "Ese concepto fue evolucionando y ampliándose hacia algo mucho más abarcativo, que integra lo social, lo ambiental y el gobierno corporativo", explica. En ese camino, la empresa ya no concibe la sustentabilidad como una acción aislada, sino como una estrategia transversal que involucra a directivos, líderes y todas las áreas de la compañía.

Uno de los motores clave de esta transformación es la presión del contexto global. Como empresa que cotiza en la bolsa de Nueva York, Telecom está bajo la lupa de inversores, fondos y entidades financieras que exigen compromisos concretos en materia ambiental y social. En ese marco, la performance sustentable se convierte muchas veces en un requisito para acceder a financiamiento, como ocurre con proyectos estratégicos como el despliegue del 5G.
Packaging reciclado, tarjetas SIM sustentables y campañas
El impacto de esta estrategia se traduce en acciones concretas. En materia ambiental, Telecom impulsa iniciativas como el uso de energías limpias —que representaron el 25% de su consumo en el último trimestre de 2024—, el desarrollo de procesos de economía circular, campañas de separación de residuos y el lanzamiento de packaging reciclado para su canal de e-commerce. También incorporó recientemente tarjetas SIM elaboradas con materiales reciclados y con huella de carbono neutral.
En paralelo, la empresa despliega una batería de programas de inclusión digital, con foco en la reducción de la brecha de uso. Aunque el a internet está ampliamente extendido en Argentina, el desafío es que más personas puedan aprovechar realmente las oportunidades que ofrece la tecnología. En este sentido, Telecom lleva más de una década promoviendo la formación digital.
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Entre las iniciativas se destaca Digitalers, un programa de talleres virtuales y gratuitos orientado a jóvenes mayores de 18 años interesados en oficios tecnológicos como programación, diseño UX/UI, inteligencia artificial y marketing digital. Con prioridad para personas con menores oportunidades económicas, su novena edición ya superó los 12.000 inscriptos.
Otro caso inspirador es Chicas Digitalers, dirigido a adolescentes de entre 13 y 17 años con el objetivo de reducir la brecha de género en el sector IT. En 2024, tres egresadas cordobesas llegaron a la final del certamen internacional Technovation, compitiendo con 11.000 equipos de todo el mundo gracias a una app que detecta focos de incendio. "Fue un orgullo total", recuerda Ferrer.
Venta de productos sustentables
La estrategia de sustentabilidad también alcanza a la operación interna. En la tienda online de Personal ya está disponible un catálogo de productos sustentables, y la fuerza de ventas B2B recibe capacitaciones específicas para comunicar los atributos sostenibles de los servicios. Como resume Ferrer: "El desafío de estas áreas es llegar al corazón del negocio y que se entienda que esto también es una oportunidad".
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De cara a 2025, la compañía proyecta una agenda ambiciosa con foco en la expansión de sus programas formativos, el uso eficiente de recursos y el alineamiento con los objetivos del plan climático global. En este marco, Telecom se consolida como un actor clave del modelo cleantech, que apuesta a una tecnología limpia, inclusiva y con propósito.
"Queremos que todas las personas puedan participar activamente en la sociedad digital", destacan desde la empresa. La sustentabilidad, lejos de ser un destino, es un camino que recién empieza y que, como insiste Ferrer, "nunca termina".
Datos
- (011) 4968-4000.
- www.institucional.telecom.com.ar.
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- YouTube: https://www.youtube.com/@GrupoTelecom.
Directivos
- Pedro López Matheu – Director de Comunicaciones Externas, Sustentabilidad y Medios.
- María Constanza Ferrer – Gerente de Sustentabilidad.